Saiba como tirar relatórios completos do seu Mac!
Você sabe mesmo tudo que tem dentro do seu Mac ?!
Uma ferramenta super poderosa do Mac OS X é o System Information, também conhecido no passado como System Profile:
Essa ferramenta é importantissima quando precisamos saber todos os detalhes do nosso Mac, e se você é técnico ou analista de sistemas Apple deve conhecer ou já ter utilizado esta ferramenta diversas vezes.
Com o System information, podemos retirar vários detalhes e relatórios como:
. Informações do Hardware, número de série, modelo etc;
. Relação de Aplicativos instalados;
. Detalhes sobre memoria;
. Informações completas sobre o disco e suas partições, inclusive a partição oculta Recovery HD
. Informações sobre as extensões do kernel
. Informações gerais sobre USB e os dispositivos conectados
. e muito, muito mais…
Em resumo, o System Information é uma ferramenta indispensável para você que é Técnico ou Analista Apple.
Imagine a seguinte situação:
Um cliente entra em contato com você querendo saber se é possível fazer upgrade em seu Mac, você pode tentar de varias maneiras pedir para o cliente clicar ali ou aqui e tentar te passar as informações do computador, numero de serie etc… mas muitas vezes essa relação com o usuário é frustrante!
Você “esquenta” sua orelha por longos minutos e no final não descobre praticamente nada do que precisava saber ou até consegue descobrir, mas com certeza pode perder um bom tempo de sua vida e a do próprio cliente no telefone… #quemnunca
Pensando nisso, em um passado um pouco distante eu criei uma ferramenta que pudesse me ajudar de forma mais rápida a obter qualquer informação que eu precisasse do cliente, de forma rápida e que não exigisse nenhum ou pouquíssimo conhecimento do usuário.
E assim surgiu o patoReport, que é um utilitário simples, baseado no System Information e capaz de coletar qualquer informação do Mac do seu cliente com apenas alguns cliques e ao final ainda enviar todo o relatório automaticamente via email para você!
Assim, você economiza mais tempo de sua vida para focar no que realmente é necessário e ainda por cima vai economizar uma boa grana de pulsos telefônicos 😉